找到驱动程序、手册与支持入口

我们就以新款XPS 15 9520为例，看看如何通过戴尔官网，查询到该产品的最详细信息吧。

首先，我们需要登录戴尔官网（https：//www.dell.com/zh-cn），找到并进入任意一款XPS 15 9520子型号的销售页面，然后点击顶部“驱动程序、手册与支持”选项卡跳转到网页相关位置，然后再点击“立即开始”按钮（图2）。

进入XPS 15 9520的产品支持页面后，点击“说明文件”选项卡（图3），下拉页面到手册和文档的列表部分，其中的XPS 15 9520服务手册和XPS 15 9520设置和規格就是我们要寻找的目标了（图4）。

设置和规格查询详尽参数

点击XPS 15 9520设置和规格对应的“查看PD F”按钮，就能在线阅读该产品详细的说明文档。在这里，会将XPS 15 9520身上的每一种接口、开孔、按钮的功能都进行说明，比如图1中对应的USBTy p e -C接口为第2代端口，支持DisplayPor t和功率传输，也就是说该接口拥有高达10Gbps的传输速度，还可以外接显示器（图5）。但是，功率输出仅限于给连接其上的数码设备（如手机）进行5V/1.5A的充电，而不是笔记本自身f5d85924d0bad8e5384cfa6610df4798能通过它进行PD充电，并非“全功能USBType-C”。

再比如，XPS 15 9520屏幕上边框内其实隐藏着很多硬件，包括红外线发射器、环境光传感器、RGB红外线摄像头、摄像头状态指示灯和红外线发射器（图6），是不是很复杂？

此外，在设置和规格文档中，我们还能了解到XPS 15 9520内置2个标准的SODIMM内存插槽，支持DDR5-4800MHz规格的内存，每个插槽可以支持的内存容量以及支持的内存配置等信息（图7）。

拆机教程全在服务手册

如果已经购买了戴尔XPS 15 9520，想对它进行拆机升级、除尘清灰等操作，就需要阅读图4中的“服务手册”了。在服务手册中，我们可以看到与XPS 15 9520拆机、维护相关的所有信息，包括每一颗螺丝钉的具体规格（图8）。在这里，我们可以看到XPS 15 9520的内部结构（图9），后盖的拆卸技巧说明（图10），以及内部每一种硬件的拆卸、安装和注意事项（图11），详细阅读后再进行操作，可以少走很多弯路。

可惜，目前只有戴尔能为所有机型都准备详细的说明文档，其他品牌不仅没有提供，很多产品在官网都查询不到详细准确的参数（甚至还有标注错误参数的）。希望其他品牌可以多向戴尔学习，将面向内部售后和技术维护部的手册公开给用户查阅。